IT Support Engineer (Bali - Remote/Hybrid Options)

Bergabunglah dengan Data Connect Technologies Pte Ltd, penyedia layanan IT inovatif terkemuka, sebagai IT Support Engineer kami yang berikutnya di Bali, Indonesia! Kami mencari profesional yang terampil secara teknis dan berfokus pada pelanggan untuk memberikan dukungan IT yang luar biasa kepada klien kami global. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan infrastruktur IT kami berjalan lancar dan efisien, serta memberikan solusi teknis yang cepat dan efektif kepada tim kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif di lokasi yang indah, Bali. Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk mengembangkan solusi IT yang inovatif dan memberikan layanan terbaik kepada klien kami. Selain itu, kami juga menawarkan peluang pertumbuhan karir yang signifikan dan manfaat komprehensif untuk mendukung keseimbangan hidup yang sehat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama dan tingkat kedua kepada pengguna internal dan eksternal.
• Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengelola dan memelihara sistem jaringan, server, dan perangkat lunak.
• Membuat dan mengelola dokumentasi teknis yang komprehensif.
• Membantu dalam pengembangan dan implementasi solusi IT baru.
• Melakukan pemantauan dan evaluasi kinerja infrastruktur IT.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pengguna akhir.
• Mengikuti dan menerapkan praktik terbaik dalam keamanan informasi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam Teknik Komputer, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support Engineer atau peran terkait di lingkungan korporat.
• Kemampuan dalam mengelola sistem operasi Windows dan Linux.
• Pengetahuan tentang jaringan komputer dan protokol (TCP/IP, DNS, DHCP, dll.).
• Pengalaman dengan perangkat lunak manajemen jaringan seperti Cisco, VMware, atau Microsoft System Center.
• Pengalaman dengan sistem manajemen basis data seperti MySQL, SQL Server, atau Oracle.
• Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau Cisco CCNA akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait